Support & Ondersteuning
 
nl-NLen-US

Mactwin Security Supportdesk


Indien u een Beheer- en Onderhoudsovereenkomst heeft, dan handelen wij alle Meldingen met betrekking tot Safety & Security systemen van Mactwin zo snel mogelijk af; minimaal volgens de verplicht gestelde normen geldend voor het type installatie en/of op basis van het overeengekomen SLA. 

Indien een probleem remote geanalyseerd en eventueel opgelost kan worden, kunnen onze supportmedewerkers u verzoeken om Teamviewer software voor remote support te downloaden en (tijdelijk) te installeren. Afhankelijk van uw situatie, betreft dit TeamViewer Quick Support (1) of TeamViewer Host (2) . Rechts vindt u de links naar de Teamviewer support-software.

Supportformulier



Hieronder vindt u een supportformulier om een niet urgente melding aan onze supportdesk te melden. Een supportmedewerker neemt uw melding vervolgens zo spoedig mogelijk in behandeling.



Contactgegevens
  • *
  • *
  • *
  • *
Melding
Stel uw vraag aan onze specialisten

Hebt u een service-vraag, neem dan gerust contact op met één van onze specialisten van de Service afdeling.

Niels Krom
Service Coördinator


Tel: +31 (0) 26 479 22 10