Incident Response Management met NowForce

In control bij een incident – met NowForce

NowForce maakt gebruik van mobiele data van melders (zgn Reporters) en opvolgers (zgn Responders), gecombineerd met het centraal beheersplatform, Dispatch genaamd. In geval van een incident kunnen Reporters hun mobiele device gebruiken om hun locatie, maar ook informatie en video ter plaatse te delen met de Dispatch operator. Deze ziet op zijn beurt in real time wat er gebeurt, weet waar zijn Responders zijn en kan derhalve altijd de juiste mens(en) – dichtbij, beschikbaar, met de juiste kwalificaties en materialen – naar de plaats van het incident sturen. Altijd voorzien van real time informatie en video. Dit kan zelfs automatisch, zonder tussenkomst van een menselijke Dispatcher. Responders gebruiken de app op hun mobiele device om deze informatie te zien en terug te communiceren met de Dispatch operator; of direct met een Reporter of slachtoffer. Zo ontstaat een dynamisch beeld van de situatie en is opvolging altijd adequaat.

 

 

 

Altijd de juiste beslissing - met NowForce
NowForce gaat verder dan een BHV app, waarin u kunt zien waar uw mensen en middelen zijn. Uiteindelijk wilt u deze mensen en middelen op de goede manier worden ingezet en dat u continu weet waar ze zijn, wat ze doen en wat er ter plaatse gebeurt. Als we kijken naar bijvoorbeeld de terroristische aanslagen in Zaventem/Brussels Airport en die in Parijs, zien we dat de opeenvolging van meerdere aanslagen zwaar drukt op de inzet van hulpdiensten. Het is complex om overzicht te bewaren in de hectiek die deze calamiteiten met zich meebrengen. Met onze aanpak en NowForce als instrument maken wij uw respons weer eenvoudig, efficïent en eenduidig.
 

See something, say something

Reporters kunnen anoniem een potentiele dreiging melden of gebruik maken van de SOS knop als ze zich in een noodsituatie bevinden (op het werk, onderweg, op een extern event of zelfs thuis). Zij verbeteren hiermee hun persoonlijke veiligheid.
 

Opvolging ter plaatse

Uw Responders gaan nooit meer ‘blind’ een situatie in, maar beschikken altijd over actuele informatie, routebeschrijving en videobeelden. Het publiek in een getroffen gebied krijgt instructies en wordt efficiënt de goede kant op geleid (weg van het gevaar).

 

Technologie maakt u krachtig

Door gebruik te maken van smart devices van vele Reporters, bundelen we de kracht van mobiele technologie met cloud connected sensors en gebouwgebonden systemen (zoals cameratoezicht, toegangscontrole, branddetectie- en ontruimingsinstallaties, maar ook gebouwbeheerssystemen). Van alle data die hiermee binnenkomt, maakt NowForce begrijpelijke en relevante informatie. Deze informatie koppelen we aan uw Standard Operating Procedures, waarmee stappenplannen worden gevormd. Iedere betrokkene wordt door NowForce optimaal begeleid om de voor hen juiste keuze te maken.

 

 

Voor wie is NowForce?

 

Elke organisatie kan in principe gebruik maken van de kracht van NowForce. Het kan worden ingezet om de kwaliteit van opvolging te borgen bij misdaad, medische noodgevallen, milieu incidenten en meer.

Er zijn echter specifieke organisaties met een inherent risico op bijvoorbeeld een terroristische aanslag. Denk hierbij aan instanties met een religieus, politiek en/of militair karakter. Maar ook grote kantoorgebouwen, politie, gemeenten of evenementenlocaties waar zich grote mensenmassa’s bevinden zijn erg gebaat bij de juiste middelen voor Crowd Management, communicatie en optimale opvolging.

NowForce helpt uw opvolging te stroomlijnen op elk moment en op elke positie; zowel op het werk, onderweg of op een extern evenement. Medewerkers of bestuurders die onderweg zijn, kunnen worden gevolgd door de software. Als zij bijvoorbeeld onaangekondigd van de geplande route afwijken, kan er automatisch worden gealerteerd. Zo fungeert de Dispatch operator als een achterwacht, die mogelijk een fysieke beveiliger uitspaart. Wij tonen u graag alle mogelijkheden.

 

Vraag nu een demo aan!

Security Management System Cemacs SMS console
 

Klein beginnen en uitbreiden waar nodig



 

 

NowForce kan zeer eenvoudig en laagdrempelig worden ingezet en biedt direct een verbetering van uw Response Management. De integratie-mogelijkheden zijn zeer uitgebreid. Zo kunnen we uw bestaande proces en security systemen integreren, waarmee u nog meer waarde toevoegt aan data die u al hebt. Wilt u nog meer Situational Awareness op een hoger niveau? Dan integreert NowForce naadloos met een Physical Security Information Management (PSIM) systeem. Wij bieden hiervoor verschillende oplossingen; hierbij kijken we altijd naar wat het beste past bij uw proces.

Advies voor uw situatie?

Neem contact op!

 

 

 

 

Stel uw vraag aan onze specialisten

Hebt u vragen over onze response management oplossingen, dan staan onze medewerkers voor u klaar. Zij vertalen deze oplossingen graag naar uw specifieke situatie en de branche waarin u werkzaam bent. Neem daarom gerust contact met ons op! Ook wanneer u vragen heeft over andere safety & security oplossingen, staan wij voor u klaar.

Hugo van Vliet

Account Manager

Of bel: +31 (0) 26 479 22 75